সমাজসেবা অধিদফতরের কেন্দ্রীয় লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী সরকারি শিশু পরিবার, বান্দরবান এ সেবাদানে শুদ্ধাচার অনুশীলন নিশ্চিতকরণ, ইনোভেশনকে উৎসাহ প্রদান এবং সেবা প্রদান পদ্ধতিকে ২০২০ সালের মধ্যে ডিজিটালাইজেশন করা। ২০১৮ সালের মধ্যে সমাজসেবা অধিদফতরের সকল সেবাগ্রহীতার একটি সমন্বিত ডিজিটাল তথ্য ভান্ডার তৈরি সম্পন্ন করা । কৌশলগত উদ্দেশ্য বাস্তবায়নের লক্ষ্যে বিকাশমান কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন করা হবে। সুবিধাভোগীদের নির্দিষ্ট বয়য়ে বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ প্রদান, পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রমের আওতায় সম্পৃক্তকরণ, পবিরারের সাথে সফল একিভূতকরণ, পূণর্বাসন এবং বিভিন্ন দপ্তরের/সংস্থার সাথে যোযোগের মাধ্যমে নিবাসিদের কর্মসংস্থানের ব্যবস্থা করা হবে।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস